Livraison et retours
Informations sur la livraison
Toutes les œuvres sont soigneusement emballées et expédiées avec une assurance complète afin de garantir leur arrivée en parfait état.
Livraison au Royaume-Uni (continent)
- Livraison standard (3-5 jours ouvrables) : 15 £
- Livraison express (1-2 jours ouvrables) : 25 £
- Livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 500 £
Expédition internationale Nous livrons partout dans le monde. Les tarifs sont calculés au moment du paiement en fonction de la destination et des dimensions de l'œuvre. Toutes les expéditions internationales incluent un suivi complet et une assurance.
Préparation de l'œuvre Chaque pièce est emballée et mise en caisse par des professionnels selon les normes des galeries. Les œuvres et sculptures de grande taille peuvent nécessiter un emballage sur mesure – notre équipe vous contactera pour organiser la livraison.
Retours et échanges
Politique de retour de 30 jours Nous souhaitons que vous aimiez votre œuvre. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez la retourner dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement intégral.
Conditions requises
- L'œuvre doit être dans son état d'origine
- Tout l'emballage d'origine doit être conservé
- Le certificat d'authenticité et la documentation doivent être inclus
Processus de retour Contactez-nous à [votre-email] pour initier un retour. Nous vous fournirons une étiquette d'expédition prépayée pour les retours au Royaume-Uni. Les frais d'expédition de retour pour les commandes internationales sont à la charge de l'acheteur.
Articles endommagés ou défectueux Veuillez inspecter votre œuvre immédiatement après la livraison. Signalez tout dommage dans les 48 heures avec des photographies, et nous organiserons un remplacement ou un remboursement complet sans frais pour vous.
Exclusions Les commandes personnalisées et les éditions limitées marquées comme vente finale ne sont pas retournables.